FAQ

Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquemment posées.

Contenu pliable

Qu’est-ce que le Luggage Wrap exactement et pourquoi en ai-je besoin?

Le Luggage Wrap est une housse protectrice haut de gamme conçue pour glisser sur votre valise. Il sert quatre objectifs clés qui définissent notre mission :

  • Protection : Il protège vos valises coûteuses des inévitables éraflures, égratignures et saleté du voyage.
  • Style : Elle donne à votre valise un relooking instantané de personnalité, vous permettant d’exprimer votre style avec notre gamme de couleurs et de designs.
  • Identification : Cela rend votre sac immédiatement reconnaissable sur un carrousel à bagages bondé, vous faisant gagner du temps et du stress.
  • Sécurité : Elle agit comme un moyen de dissuasion contre les manipulations occasionnelles et aide à garder les fermetures éclair bien fermées.
    Essentiellement, c’est la mise à niveau la plus intelligente pour tout voyageur moderne qui tient à ses biens et à sa tranquillité d’esprit.

Comment puis-je savoir quelle taille d’emballage à bagages conviendra à ma valise?

Nous comprenons qu’il est crucial d’obtenir l’ajustement parfait. Notre écharpe à bagages et son élastique breveté sont conçus pour s’étirer et bouger afin d’accommoder l’expansion et la contraction de vos bagages, mais choisir la bonne taille est important. Nous avons un guide détaillé des tailles sur chaque page produit avec des instructions simples pour mesurer votre valise afin de trouver la correspondance parfaite. Si vous n’êtes toujours pas certain, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle avec les dimensions de vos bagages, et nous serons heureux de vous aider!

De quoi sont faits vos portefeuilles pour bagages, et sont-ils durables?

La qualité est au cœur de notre marque. Nos écharpes pour bagages sont fabriquées à partir d’un mélange haut de gamme de polyester et d’un matériau softshell; avec notre élastique élastique breveté, elles s’étirent facilement sur votre valise pour un ajustement sécuritaire. Le matériau est durable, résistant à l’eau et lavable en machine, ce qui lui permet de résister aux rigueurs des voyages fréquents. Des bandes latérales élastiques renforcées et des poches profondes ajoutent solidité et fonctionnalité, tandis que l’impression de haute qualité conserve son aspect vibrant voyage après trip. Que vous soyez un voyageur occasionnel ou un voyageur fréquent, le Luggage Wrap est conçu pour durer et protéger vos bagages avec style.

Combien de temps cela prendra-t-il pour recevoir ma commande?

Nous traitons les commandes rapidement pour vous livrer votre emballage à bagages le plus rapidement possible. Pour la plupart des endroits, vous pouvez vous attendre à une livraison dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Pour certaines destinations internationales ou produits en édition limitée, cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Quelle est votre politique de retour?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, nous offrons une politique de retour de 14 jours, qui commence le jour où vous recevez votre produit. Pour être admissible à un retour, l’article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu — non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine.

Comment commencer un retour ou un échange?

Initier un retour est sans tracas. Il suffit d’envoyer un courriel à notre équipe du service à la clientèle au Hello@TheLuggageWrap.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons tout au long du processus simple et vous fournirons tous les détails nécessaires.

Comment est-ce que je nettoie mon emballage à bagages?

Doucement! L’une des meilleures caractéristiques de The Luggage Wrap est qu’il est entièrement lavable en machine. Après votre voyage, retournez-le simplement à l’envers, attachez la sangle velcro et jetez-le dans votre laveuse en cycle doux avec de l’eau froide. Elle sera propre, fraîche et prête pour votre prochaine aventure.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un courriel et/ou une confirmation SMS qui inclura votre numéro de suivi unique et un lien vers le site web du transporteur. Vous pouvez l’utiliser pour suivre l’état de votre livraison en temps réel.

Pourquoi devrais-je acheter le film plastique pour bagages au lieu d’utiliser du film plastique d’aéroport?

En tant que marque axée sur les voyageurs, nous nous engageons à offrir une solution plus intelligente, plus stylée et durable. Contrairement à l’emballage plastique à usage unique dans les aéroports, l’emballage à bagages est une solution durable, réutilisable et économique. Le film plastique de l’aéroport doit être jeté après chaque voyage, ce qui crée des déchets inutiles et des coûts supplémentaires. En revanche, nos écharpes à bagages sont lavables, durables et écologiques, vous offrant une protection fiable à chaque voyage. La Wrap offre aussi une identification instantanée des bagages avec des couleurs vives ou une marque personnalisée, ce que la pellicule plastique ne peut pas offrir. Avec des fonctionnalités supplémentaires comme des bandes élastiques, des poches profondes et des designs stylés, The Luggage Wrap protège non seulement votre valise, mais la transforme aussi en panneau d’affichage mobile pour votre personnalité ou votre marque.